EOS Blad

Marwin Ramcke leder EOS Gruppe videre som ny adm. direktør. I et interview afslører han sine fremtidsplaner og fortæller om de udfordringer, han iagttager for ledere i dag.

Chatbots befrier medarbejdere for enkle opgaver – det giver dem mere tid til mere komplekse kundeproblemer og øger deres tilfredshed.

Næsten to tredjedele af europæiske virksomheder bruger allerede chatbots - og det antal er stigende. Men de efterlader stadig et stort uberørt potentiale.

Investeringer i gældsopkøb: Andreas Witzig, medlem af EOS-gruppens bestyrelse, udtaler sig om udviklingen i omsætningen i Vesteuropa og Nordamerika.

Det handler ikke blot om teknologi. Det handler om at indlejre et datadrevet tankesæt, forklarer Center of Analytics teamet

How does data-driven decision making work in receivables management? Pioneering work done at EOS shows the potential of machine learning.

Medarbejderne hos EOS call centre har rigtig gode resultater med at hjælpe folk med at betale tilbage, det de skylder.

En ny type fintech firmaer lover at gøre overholdelse til en leg:

Hvis du arbejder på et hurtigt skiftende marked, skal dit forretningssoftware holde trit med udviklingen, ligesom dem der bruger det.