Fortrolighedspolitik

  • Oplysninger i henhold til Art. 13/14 Generel Databeskyttelsesforordning

    Datastyringens identitet:
    EOS Danmark A/S, Langhøjvej 1 A, 8381 Tilst

    Databeskyttelsesansvarlig for virksomheden EOS Danmark A / S kan kontaktes på ovennævnte adresse (medtag linjen OBS: EOS Danmark A / S - dk.eos-solutions.com) eller via e-mail group-privacy@eos-solutions.com

    Forarbejdningsformål og retsgrundlag:

    Dataene behandles med henblik på udførelse af arbejde i henhold til kontraktsforhold eller retssager.Ifølge art. 6 (1) b GDPR, er behandlingen af ​​dine data nødvendig på grund af forsinkelsen i din betaling. Et andet formål med databehandling er håndtering af din gældsforpligtigelse  i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, f GDPR, som også omfatter datastyret kontrol af indsamlingsforanstaltninger optimeret til dig. Databehandling er derfor nødvendig for at beskytte vores legitime interesser eller tredjemands interesser.

    Datakategorier og datakilder:

    Vi behandler følgende kategorier af data:

    Stamdata, kommunikationsdata, kontraktsdata, fordringsdata, betalingsoplysninger, hvis det er relevant. Dataene fra de ovennævnte datakategorier blev overdraget  til os af Ikano ved overdragelse af din gæld til eje for EOS Danmark.

    Modtagere:

    I forbindelse med indsamlingsproceduren overfører vi dine data til - om nødvendigt - følgende kategorier af modtagere, for så vidt som dette er nødvendigt for at inddrive kravet: overdragere, kreditinformationsbureauer, tjenesteudbydere, tredjeparts debitorer, registreringskontorer, domstole, advokater.

    Opbevaringstid:

    Efter betaling af det udestående krav eller ophør af inddrivelsesproceduren,  kontrollerer vi efter tre år, om vi stadig har brug for dine data og dette er imod retlige opbevaringsperioder.

    Den registreredes rettigheder:

    Hvis de juridiske krav er opfyldt, har du følgende rettigheder i henhold til artikel 15-22 GDPR: Ret til information, korrektion, sletning, begrænsning af behandling og dataoverførbarhed.
    Endvidere har du i henhold til artikel 14, stk. 2, litra (c), sammenholdt med artikel 21, GDPR, ret til at gøre indsigelse mod behandlingen på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f).

    Ret til klage til tilsynsmyndigheden:

    I henhold til artikel 77 GDPR har du ret til at klage til tilsynsmyndigheden, hvis der er gyldige grunde eller tegn på, at behandlingen ikke er lovlig. Adressen til den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for vores virksomhed, er: Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Generel privatlivspolitik

1.    Navn og kontaktoplysninger for ansvarlig for behandling af data (‘data controller’) og virksomhedens databeskyttelsesansvarlige 

Denne fortrolighedspolitik gælder for oplysninger behandlet af:

EOS Danmark A/S
Langhøjvej 1 A 
8381 Tilst
Danmark

Phone: +45 70 22 10 20
email: kontakt@eos-danmark.dk
 

Administrerende direktør
Peter Hægerstrand Jensen

CVR
32326684

Den databeskyttelsesansvarlige hos virksomheden EOS Danmark A/S kan kontaktes på ovenstående adresse (inkluder venligst en linje med ATT.: EOS Danmark A/S – dk.eos-solutions.com) eller via e-mail på to group-privacy@eos-solutions.com.

2. Omfang

Denne fortrolighedspolitik vedrører indhentningen af personlige oplysninger på vores website og den efterfølgende behandling af disse oplysninger af os.

Denne fortrolighedspolitik tjener derudover til levering af oplysninger i henhold til Artikel 13 og 14 i GDPR om databeskyttelse udenfor omfanget af indhentning via dette website. Som sådan giver vi dig separate fortrolighedspolitikker for specifikke databehandlingsaktiviteter på individuel basis.

3. Fortrolighedspolitik for de andre selskaber i EOS Group

Denne fortrolighedspolitik gælder ikke for oplysninger behandlet af andre selskaber indenfor EOS-gruppen. Dette er også tilfældet, hvis disse andre selskaber i EOS-gruppen sammen med deres kontakter er nævnt på vores website, og/eller deres tjenester fremgår af vores website. 

Hos de andre selskaber i EOS-gruppen vil der for dig gælde en separat fortrolighedspolitik for specifikke databehandlingsaktiviteter på en individuel basis

4. Indsamling og opbevaring af personlige oplysninger og arten af og formålet med deres behandling

a.    Når du besøger websitet

Når du besøger vores website dk.eos-solutions.com, vil browseren benyttet på din enhed automatisk sende oplysninger til vores websites server. Disse oplysninger vil midlertidigt blive gemt i en logfil. Følgende oplysninger indhentes uden din indblanding og gemmes indtil de automatisk bliver slettet efter 3 dage:

  • IP-adresse på computeren brugt til indhentning,
  • Dato og tidspunkt for adgang,
  • Navn og URL på den hentede fil,
  • Websitet, hvorfra adgangen fandt sted (angiv URL),
  • Website hentet fra vores website,
  • Din computers browser og muligvis operative system, såvel som din adgangsudbyder.

De førnævnte oplysninger er behandlet af os med følgende formål:

  • At sikre problemfri tilslutning til websitet,
  • At sikre nem benyttelse af vores website,
  • At analysere systemsikkerhed og -stabilitet, og
  • Til andre administrative formål.

Den juridiske basis for behandling af data er Art. 6(1), Sætn. 1 (f) i GDPR. Vores legitime interesser følger af formålene med dataindhentning angivet ovenfor. Under ingen omstændigheder benytter vi de indhentede oplysninger til at drage konklusioner om dig.

Derudover benytter vi cookies og analysetjenester, når du benytter vores website. Flere detaljer om dette findes i afsnit 4 og 5 i denne fortrolighedspolitik.

b.    Når du kontakter os via e-mail

Du kan kontakte os med spørgsmål af enhver slags på den oplyste e-mail adresse. 

I så fald vil de personlige oplysninger transmitteret via e-mail blive gemt. Den juridiske basis for databehandling med henblik på at tage kontakt er Art. 6(1)( f) i GDPR. Hvis der tages kontakt med henblik på at opfylde en kontrakt, er Art. (6)(1)(B) i GDPR en yderligere juridisk basis for behandling. 

Vi sletter de personlige oplysninger, vi har indhentet, efter at have behandlet din henvendelse, betinget af at vi ikke er juridisk berettiget eller forpligtet til videre at behandle den.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med andre selskaber indenfor EOS-gruppen eller andre tredjeparter (modtagere) hvis: 

  • Du har givet dit udtrykkelige samtykke til et eller flere formål i henhold til Art. 6(1), Sætn. 1 (a) i GDPR,
  • oplysning i henhold til Art. 6(1) sætn. 1 (f) i GDPR er nødvendig for fremsættelsen, udøvelsen eller beskyttelsen af juridiske krav, og der ikke er nogen grund er til at formode, at du har en primær beskyttelsesværdig interesse i ikke at få dine oplysninger offentliggjort, 
  • I tilfælde af at der er en juridisk forpligtelse til offentliggørelse i henhold til Art. 6(1) Sætn. 1 (c) i GDPR og
  • Det er juridisk tilladeligt og nødvendigt for at opfylde kontraktmæssige forpligtelser i henhold til Art. 6(1) sætn. 1 (b) i GDPR.
  • Vi har behandlet oplysningerne på dine vegne i overensstemmelse med Art. 28 i GDPR.

Overførsel af dine personlige oplysninger med andre formål end angivet ovenfor vil ikke finde sted.

6. Cookies

Som det er tilfældet på de fleste andre websites, så bruger vi cookies, når du tilgår og gennemser vores website med henblik på at gøre dit besøg så behageligt og effektivt som muligt. Cookies er små filer, der oprettes af websitet, og som bliver gemt automatisk i browseren på din enhed (bærbar computer, tablet, smartphone eller lignende). Cookies skader ikke din enhed og indeholder ingen virus, trojanske heste eller anden skadelig software. De oplysninger, der angives i forbindelse med den specifikke, anvendte enhed, gemmes i cookien. Det betyder dog ikke, at vi modtager viden om din identitet direkte på denne måde.

Brugen af cookies sker bl.a. for at kunne gøre din oplevelse hos os mere behagelig. Vi bruger f.eks. såkaldte sessionscookies til at genkende, at du tidligere har besøgt individuelle sider på vores website. De bliver slettet automatisk, når du forlader vores website. På samme måde bruger vi midlertidige cookies til at optimere brugervenligheden. Disse cookies bliver gemt på din enhed i en specificeret tidsperiode. Hvis du besøger vores website igen for at bruge vores tjenester, registreres det automatisk, at du allerede har besøgt websitet, og de indtastninger og indstillinger, du har foretaget, bliver automatisk genkendt, så du ikke behøver indtaste dem igen.

Cookies kan opdeles i fire kategorier: "Nødvendig", "Statistik", "Komfort" og "Marketing".

Nødvendige cookies kræves til driften af og de grundlæggende funktioner på websitet. De aktiverer sikkerhedsrelevant funktionalitet på vores website.

Statistikcookies bruges til at forbedre vores ydelse og sikre et behovsbaseret design og kontinuerlig optimering af vores website. Til dette formål indsamler vi anonymiserede data til statistik- og analyseformål, f.eks. for at bestemme websitetrafik, statistik over sidevisning, brugeradfærd og for at tilpasse og forbedre vores indhold og websiteoplevelsen.

Komfortcookies bruges til at gøre det lettere at bruge vores website. Hvis du besøger dette website igen for at bruge vores tjeneste, registreres det automatisk, at du allerede har besøgt websitet, og de indtastninger og indstillinger, du har foretaget, bliver automatisk genkendt, så du ikke behøver indtaste dem igen. Det vil sige, at du f.eks. ikke behøver indtaste dine brugerdata hver gang, men at du kan få adgang til de allerede indtastede data, når du besøger websitet igen.

Vi bruger marketingcookies til at vise dig relevant og interessebaseret indhold, når du besøger vores website.

De data, der behandles via nødvendige cookies, er til de anførte formål til beskyttelse af vores legitime interesser i henhold til Artikel 6 para. 1 sent. 1 lit. f i GDPR, f.eks. korrekt drift af websitet.

De data, der indsamles og behandles via komfort-, statistik- og marketingcookies, foregår efter dit samtykke og i overensstemmelse med Artikel 6 para. 1 sent. 1 lit. a i GDPR med henblik på levering af tilpasset indhold til statistiske formål, som har til formål at forbedre brugeroplevelsen, og til marketingformål. I forbindelse med disse kan du ændre/tilbagetrække dit samtykke når som helst ved at klikke på indstillingerne for ændring af cookies nederst på websitet.

Administration af cookies

De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du kan dog konfigurere din browser, så der ikke bliver gemt cookies på din computer, eller så du altid får vist en notifikationsmeddelelse, før der indsættes en ny cookie. Alle browsere er forskellige, hvad angår administration af cookieindstillinger. Der findes en beskrivelse af dette i menuen Hjælp i enhver browser, og her kan du læse, hvordan du kan ændre dine cookieindstillinger. Følg nedenstående links afhængigt af, hvilken browser du bruger:

En fuldstændig deaktivering af cookies kan dog medføre, at du ikke kan bruge alle funktionerne på vores website.

Vi anvender følgende cookies:

nødvendig

Navn Java-sessionscookie
Udbyder Ejeren af websitet
Formål Denne cookie bruges af applikationsserveren.
Den er vigtig for korrekt drift af applikationssoftwaren.
Den gemmer ingen personlige data.  
Navn på cookie jsessionid
Cookie-varighed Sessionscookie - slettes, når du lukker browseren.

 

Navn cookieconsent_status
Udbyder Ejeren af websitet
Formål Nødvendig cookie for at gemme, at cookiebanneret er blevet bekræftet.
Navn på cookie cookieconsent_status
Cookie-varighed 30 dage

komfort

Navn VISITOR
Udbyder Ejeren af websitet
Formål Vi bruger denne cookie for at levere tilpasset indhold. 
Navn på cookie VISITOR
Cookie-varighed Sessionscookie - slettes, når du lukker browseren.

 

Navn NEW_Visitor
Udbyder Ejeren af websitet
Formål Vi bruger denne cookie for at levere tilpasset indhold.
Navn på cookie new_visitor
Cookie-varighed 1 dag

statistik

Navn nmstat
Udbyder Siteimprove GmbH
Formål Denne cookie bruges til at registrere den besøgendes brug af websitet.
Den bruges til at indsamle statistiske oplysninger om websitebrug, f.eks. hvornår den besøgende sidst besøgte websitet.
Disse oplysninger bruges derefter til at forbedre brugeroplevelsen på websitet.
Denne Siteimprove-analysecookie indeholder et vilkårligt genereret id, der bruges til at genkende browseren, når en besøgende læser en side.
Cookien indeholder ingen personlige oplysninger og anvendes kun til webanalyse.
Navn på cookie nmstat
Cookie-varighed Permanent – udløber efter 400 dage

marketing

Navn siteimproveses
Udbyder Siteimprove GmbH
Formål Denne cookie bruges udelukkende til sporing af sekvensen af sider, som en besøgende ser på under et besøg på websitet.
Oplysningerne kan bruges til at oprette brugerrejser og giver brugere mulighed for hurtigere at finde relevante oplysninger.
Navn på cookie siteimproveses
Cookie-varighed Sessionscookie - slettes, når du lukker browseren.

7. Analyseværktøj

Sporingsforanstaltninger nævnt nedenfor og benyttet af os udføres på baggrund af Art. 6(1) Sætn. 1 (f) i GDPR. Vi benytter disse sporingsforanstaltninger til at sikre, at vores website er designet i overensstemmelse med krav og optimeret på en løbende basis. Vi benytter også sporingsforanstaltninger til at indsamle statistik om vores website og analysere det med henblik på at optimere vores tilbud til dig. Disse interesser skal betragtes som legitime i den forstand angivet i den førnævnte forordning. 

De respektive formål med databehandling og datakategorier findes i de tilsvarende sporingsværktøjer i dette afsnit.

Brug af Siteimprove Analytics

Dette website bruger Siteimprove Analytics, en web-analytics tjeneste udbudt af Siteimprove. Siteimprove Analytics bruger „cookies“, som er tekstfiler placeret på din computer, for at hjælpe EOS Danmark A/S analysere, hvordan besøgende bruger sitet. Oplysningerne genereret af cookies vedrørende den besøgendes brug af websitet vil blive opbevaret og behandlet af Siteimprove på servere i Danmark.

IP-adresser bliver uigenkaldeligt anonymiseret, inden data gøres tilgængelige i Siteimprove Analytics or Intelligence Suite for EOS.

8. Sociale medier

Shariff solution

Vi bruger Shariff-taster fra sociale netværk Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn og Xing på vores website. Tasterne er simple HTML links. Proceduren, vi benytter, er indenfor rammen af Shariff-løsningen. Med Shariff-løsningen henter et script det antal gange, hvor f.eks. deleknappen på en side er blevet klikket. Med henblik på det kontakter scriptet det sociale netværk via programmerings-interface og indhenter tallene. Ingen af dine personlige oplysninger overføres under denne proces. I stedet for din IP-adresse overføres kun vores serveradresse til Facebook, Google og Twitter. Du bliver kun direkte tilsluttet til Facebook, Google eller Twitter, hvis du gennemfører en handling. Inden da kan de sociale netværk ikke indhente oplysninger om dig. Så længe du ikke klikker på et link for at dele indhold, vil du forblive usynlig for netværkene. Hvis du klikker på et link, hviler forpligtelsen til at levere oplysninger om dataindsamling og behandling ikke længere hos os men i stedet hos udbyderen af det sociale netværk.

Vores hjemmeside indeholder links til videoer fra YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Hvis du besøger et websted på vores hjemmeside, der indeholder en sådan video, etableres der en direkte forbindelse mellem din browser og YouTube-serveren, efter du har aktiveret videoen. 

YouTube modtager oplysning om, at du har besøgt vores hjemmeside med din IP-adresse. Hvis du klikker på linket til videoen, videresendes din IP-adresse til YouTube. Vi vil gerne påpege, at vi som leverandør af vores hjemmeside ikke har kendskab til indholdet af de overførte data eller om brugen af YouTube. Du kan finde flere oplysninger i YouTubes privatlivspolitik (www.youtube.com

9. Databeskyttelsesrettigheder

Du har retten til:

  • I henhold til Art. 15 i GDPR at anmode om information om dine personlige oplysninger behandlet af os, især om formålet med behandlingen, kategorien af personlige oplysninger, kategorierne af modtagere, som dine oplysninger er blevet eller vil blive oplyst til, varighed af den planlagte tilbageholdelse, eksistensen af retten til berigtigelse, sletning, begrænsning i behandlingen eller indvending, eksistensen af retten til at indgive en klage, oprindelsen af dine oplysninger, hvis de ikke er indsamlet af os og eksistensen af automatiserede beslutningstagere, inklusiv profilering og, såfremt relevant, meningsfuld information om detaljerne i dem;
  • i henhold til Art. 16 i GDPR at kræve en omgående berigtigelse af forkerte eller fuldendelsen af personlige oplysninger om dig gemt af os;
  • i henhold til Art. 17 i GDPR at kræve sletning af de personlige oplysninger om dig gemt af os, så længe behandling af dem ikke er nødvendige for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, for opfyldelse af en juridisk forpligtelse, for grunde vedrørende offentlig interesse eller for fremsættelsen, udøvelsen eller beskyttelsen af juridiske krav;
  • I henhold til Art. 18 i GDPR at kræve begrænsningen i behandling af dine personlige oplysninger, så længe du sætter spørgsmålstegn ved oplysningernes nøjagtighed, og deres behandling er ulovlig, men du nægter at de bliver slettet, og vi ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem til fremsættelsen, udøvelsen eller beskyttelsen af juridiske krav, eller du har indgivet en indvending mod behandlingen i henhold til Art. 21 i GDPR;
  • i henhold til Art. 20 i GDPR at kræve modtagelse i et struktureret, maskinlæseligt, standardformat af dine personlige oplysninger, som du gav os eller transmitterede til en anden ansvarlig part;
  • I henhold til Art. 7(3) i GDPR til enhver tid at trække det samtykke, du tidligere har givet os, tilbage. Det har den konsekvens, at vi ikke i fremtiden må fortsætte den databehandling, som dette samtykke var baseret på, og
  • I henhold til Art. 77 i GDPR indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden for din sædvanlige bopæl, arbejdssted, eller vores hovedkvarter.

10. Rettigheden til indvending

Hvis dine personlige oplysninger behandles på baggrund af legitime interesser i overensstemmelse med Art 6(1), sætn. 1 (f) i GDPR har du ret til, i henhold til Art. 21 i GDPR, at indvende mod behandlingen af dine personlige oplysninger, så længe der er årsager opstået ud fra din særlige situation vedrørende dette, eller indvendingen er rettet mod direkte reklame. I sidstnævnte tilfælde har du en ret til generel indvending, der omgående vil blive implementeret af os, uden at nogen særlig situation angives.

Hvis du gerne vil gøre brug af din ret til at trække dig ud eller afvise, skal du blot sende en e-mail til phj@eos-danmark.dk.

11. Datasikkerhed

På websitet benytter vi den udbredte SSL (secure socket layer) metode sammen med det højeste niveau af kryptering din browser understøtter. Generelt er dette 256-bit kryptering. Hvis din browser ikke understøtter 256-bit kryptering, falder vi tilbage på 128-bit v3 teknologi i stedet. Du kan se om en individuel webside indenfor vores internet-tilstedeværelse overføres i krypteret form via den lukkede nøgle eller hængelås ikon på din browsers nederste statuslinje.

Vi foretager også passende tekniske og organisationsmæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller bevidst manipulation, delvist eller fuldstændigt tab, ødelæggelse eller uautoriseret adgang af tredjepart. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende i overensstemmelse med den teknologiske udvikling.

12. Opdatering og ændring af denne fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik gælder i øjeblikket og blev sidst opdateret i maj 2018.

Det kan være nødvendigt at ændre denne fortrolighedspolitik på grund af forbedringer af vores website og eller på grund af ændrede juridiske eller officielle krav. Den nuværende fortrolighedspolitik kan hentes på vores website på https://dk.eos-solutions.com og udskrives til enhver tid.

COOKIEINDSTILLINGER

Vi bruger cookies på vores website for at give dig det bedst mulige besøg på vores website. Det omfatter cookies, der er nødvendige for driften af vores website, cookies, som kun bruges til anonyme statistiske formål, cookies, der bruges til komfortindstillinger, og cookies, der bruges til at vise dig tilpasset og interessebaseret indhold. Du bestemmer selv, om du vil tillade brugen af cookies til statistiske, komfortrelaterede eller marketingformål. Derudover kan du ændre/tilbagetrække dit samtykke når som helst ved at klikke på indstillingerne for ændring af cookies nederst på websitet. Der findes yderligere oplysninger i vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

Nødvendig

Vi bruger nødvendige cookies. Disse cookies er nødvendige for driften af og de grundlæggende funktioner på websitet. De aktiverer især sikkerhedsrelevant funktionalitet på websitet. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, her.

Komfort

Hvis du tillader komfortcookies, kan vi gøre det nemmere for dig at bruge vores website. Hvis du besøger vores website igen for at bruge vores tjenester, registreres det automatisk, at du allerede har besøgt websitet, og de indtastninger og indstillinger, du har foretaget, bliver automatisk genkendt, så du ikke behøver indtaste dem igen. Det vil sige, at du f.eks. ikke behøver indtaste dine brugerdata hver gang, men at du kan få adgang til de allerede indtastede data, når du besøger websitet igen.
Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, her.

Statistik

Vi bruger statistikcookies til at forbedre vores ydelse og sikre et behovsbaseret design og kontinuerlig optimering af vores website.
Til dette formål indsamler vi anonymiserede data til statistik- og analyseformål, f.eks. for at bestemme websitetrafik og brugeradfærd og for at tilpasse og forbedre vores indhold og websiteoplevelsen.
Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, her.

Marketing

Vi bruger marketingcookies til at vise dig relevant og interessebaseret indhold, når du besøger vores website. 
Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, her.