Tjene penge på betalingsmisligholdelser? Sådan fungerer forward flow-forretningen.

Lad os tage en energileverandør som eksempel. For denne type virksomhed opstår ubetalte fakturaer regelmæssigt. Efter flere betalingspåmindelser kan elforsyningen i sidste ende blive afbrudt for kunder, der fortsat er i restance. Denne situation er utilfredsstillende for begge parter, og virksomhedens interne inkassomuligheder er på det tidspunkt stort set udtømt. Alligevel ønsker virksomheden stadig at genvinde værdi fra disse udestående fordringer. Derfor beslutter den at sælge en del af de ubetalte fordringer tilbagevendende over en defineret periode.

Virksomheden definerer først, hvilke fordringer der skal sælges, og med hvilke intervaller transaktionerne skal finde sted. Derefter stiller den relevante data om disse udestående fordringer til rådighed. Dette trin er afgørende, for jo mere omfattende og detaljerede dataene er, desto mere præcist kan EOS beregne købsprisen. „For at beskytte betalere i restance anonymiseres alle data og behandles i fuld overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne,“ forklarer Nicolas Schneider. Prissætningen af disse porteføljer er en kompleks proces, der involverer specialister fra flere afdelinger på de relevante lokale markeder samt eksperter fra EOS’ risikostyringsteam i hovedkvarteret.

Efter en omfattende dataanalyse afgiver EOS et tilbud til energileverandøren. Parterne kan for eksempel aftale, at EOS løbende køber udestående fordringer over en periode på et eller to år til en fast procentdel af den nominelle værdi af de forfaldne fakturabeløb, hvilket skaber et pålideligt og kontinuerligt transaktionsflow. „Det kræver en høj grad af disciplin og gensidig tillid,“ forklarer Nicolas Schneider. „Vi baserer os på data af høj kvalitet og robuste prognosemodeller, der omfatter inddrivelsesprognoser, omkostninger og andre centrale parametre, så vi kan tilbyde en virkelig præcis købspris. Samtidig skal vi være sikre på, at kvaliteten af de underliggende data, som bruges til vores analyse, forbliver konstant gennem hele aftalens løbetid.“

Når vores eksempelvirksomhed og EOS har underskrevet kontrakten, kan de regelmæssige køb begynde. EOS overtager pakker af fordringer med intervaller på én, to eller fire uger. Forsyningsselskabet kan afskrive disse dårlige fordringer fra balancen og i stedet modtage forudsigelig likviditet.

Fordringerne tilhører nu EOS med det formål at inddrive så stor en del af det udestående beløb som muligt. „Vores inkassostrategi er baseret på de data, vi har analyseret under vores due diligence,“ forklarer Nicolas. „Vi leverer brancheførende inkassoperformance takket være en unik kombination af menneskelig ekspertise og avancerede teknologier.“ Naturligvis overholdes de højeste databeskyttelsesstandarder og interne krav fuldt ud.

EOS’ mål med inddrivelsen af fordringerne er at opnå den inddrivelsesrate, der blev lagt til grund i prisberegningen. „Det er grundlaget for, at vi på lang sigt kan tilbyde vores kunder en god pris,“ forklarer Nicolas. „Samtidig kommunikerer vi retfærdigt med betalere i restance og arbejder sammen med dem om at finde løsninger som for eksempel afdragsordninger.“