Betalingsforsinkelser bliver en udfordring for virksomhederne
Dette viser den aktuelle EOS-undersøgelse "European Payment Practices", som 2.200 finansielle beslutningstagere fra 11 europæiske lande er blevet spurgt til.
Hver fjerde faktura betales for sent eller slet ikke
Betalingsforsinkelser og -udeblivelser fører til tab af fortjeneste og forsinker investeringer
Mindre end halvdelen af virksomhederne har en stort set digitaliseret rykkerproces.
Hver anden virksomhed tilbyder digitale betalingsmetoder.
En tredjedel af virksomhederne benytter eksterne tjenesteudbydere inden for inkassohåndtering.
Flere fakturaer betales for sent
Aktuel undersøgelse fra EOS om inkassohåndtering i Europa
EOS-undersøgelsen "European Payment Practices" har siden 2007 dannet grundlag for en vurdering af den internationale økonomis tilstand, med fokus på inkassohåndtering. Den seneste undersøgelse viser blandt andet, at mange europæiske kunder ikke overholder betalingsfristerne i tilstrækkelig grad. Dette resulterer ofte i reduceret likviditet og øgede omkostninger for virksomheder. Indtil videre har kun en begrænset andel af disse virksomheder reageret ved at digitalisere deres rykkerprocedure
Hvad er årsagerne til den manglende betalingsdisciplin i erhvervslivet? Hvilke konsekvenser har det for virksomhederne? Og hvilke forventninger har de til fremtiden? Find svarene på disse spørgsmål, samt andre resultater fra vores undersøgelse, i denne korte video.
Denne video er leveret af YouTube. Når du klikker på knappen Accepter, giver du dit samtykke til, at YouTube sætter cookies på den terminal, du bruger, og dermed behandler personlige data, hvis det er nødvendigt. Du kan finde yderligere oplysninger om håndteringen af brugerdata i YouTubes politik om beskyttelse af personlige oplysninger på: https://policies.google.com/privacy?hl=dk
Dårlige betalingsvaner bringer den finansielle stabilitet i fare
Stadig flere virksomheder oplever at måtte vente på betaling af deres fakturaer, eller i værste fald afskrive dem som tab. Faktisk betales hver fjerde faktura enten for sent eller slet ikke. Hvis en virksomhed ikke kan inddrive sine tilgodehavender, opstår der ofte en dominoeffekt. Mange virksomheder genkender allerede dette mønster som den primære årsag til forsinkede eller manglende betalinger fra erhvervskunder som de mistænker skyldes betalingsvanskeligheder hos deres egne kunder. På andenpladsen kommer udnyttelsen af leverandørkreditter – sandsynligvis i et forsøg på at beskytte deres egen likviditet. Men også mangelfuldt digitaliserede behandlingsprocesser bidrager ifølge virksomhederne til forsinkelser i rettidig betaling af tilgodehavender.
Den manglende betalingsdisciplin blandt kunder har mærkbare konsekvenser for virksomhederne. Finansielle beslutningstagere rapporterer om fald i overskud, øgede renteomkostninger, likviditetsmæssige udfordringer og udskudte investeringer. Faktisk oplever hver femte virksomhed, at deres eksistens er truet. For at imødegå disse udfordringer, forsøger virksomhederne at forkorte betalingsfristerne. Dog er mange stadig tilbageholdende med at indføre digitale betalingsmetoder og fuldt ud digitalisere inkassohåndteringen. Under 47 procent af de europæiske virksomheder har i vid udstrækning digitaliseret deres processer inden for rykkerhåndtering.
Betalingsmoralen under pres i Europa
Hvordan påvirker betalingsforsinkelser og misligholdelser i øjeblikket europæiske virksomheder? Hvilke lande skiller sig ud – og hvilke effekter oplever virksomhederne? I denne artikel får du eksklusiv indsigt i de vigtigste resultater af EOS-studien og lærer, hvordan virksomheder håndterer disse udfordringer, og hvorfor professionel inkassohåndtering bliver stadig vigtigere.
Vores seneste undersøgelse understreger, at betalingsmoralen i Europa er en udfordring, som man ikke bør undervurdere. Virksomhederne bør forberede sig, da denne udvikling stiller store krav til effektiv likviditetsstyring.
Marwin Ramcke
CEO EOS Group
Hvordan kan betalingsmoralen hos de sene betalere forbedres?
Professionel inkassohåndtering bliver en succesfaktor
Den usikre økonomiske situation giver ikke anledning til optimisme omkring en forbedring af betalingsadfærden inden for de næste to år. På grund af den globale ustabilitet bliver det stadig mere komplekst for kreditorer at håndhæve deres krav. Uden et professionelt og velfungerende system til inkassohåndtering øges risikoen for likviditetsmæssige problemer, tab af indtjening og endda insolvens.
For at kunne inddrive udestående betalinger hurtigere og mere effektivt, ønsker virksomhederne, at politikerne forenkler de juridiske processer og reducerer bureaukratiet. Den fortsatte digitalisering af inkassohåndteringen kan ligeledes have en positiv indvirkning på betalingsmoralen i erhvervslivet, idet den giver virksomhederne mulighed for at reagere hurtigere og mere effektivt på betalingsforsinkelser.
Alle undersøgelsens resultater i et overblik findes i vores whitepaper
Virksomheder er tilbageholdende med at digitalisere deres rykkerproces.
13. okt. 2025
4 minutter
Denne tøven omkring digitaliseringen af inkassohåndteringen i Europa hæmmer virksomhederne og forværrer likviditetsproblemerne. Den seneste EOS-undersøgelse "European Payment Practices" afslører, at især Tyskland har et efterslæb, mens Spanien og Rumænien er foregangslande.
Undersøgelsens struktur
Respondenter
2.200 finansielle beslutningstagere fra virksomheder
Lande
11 lande fra Vest- og Østeuropa: Bulgarien, Tyskland, Frankrig, Kroatien, Polen, Rumænien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Ungarn
Periode
Undersøgelsen blev gennemført med støtte fra det uafhængige markedsanalyseinstitut Kantar mellem den 27. marts og den 14. maj 2025 via online- og telefoninterview.
